Términos y condiciones

Ponemos a su disposición nuestra política de privacidad y protección de datos personales derivada de la utilización de los sitios web y aplicaciones móviles de Julien Mostini ESX9893769C con nombre comercial de EL IMÁN DE TU NEVERA (adelante LA EMPRESA) así como de los servicios y contenidos asociados a dicho sitios como este mismo: . El dominio https://www.elimandetunevera.com/ es un dominio en Internet cuya titularidad corresponde a El imán de tu nevera / Julien Mostini, Calle Isabel de Villena (adelanto EL PROVEEDOR / DROPSHIPPER) – (los PROVEEDORES pudiendo ser cualquier otro distribuidor oficial de las marcas presentes en la web https://www.elimandetunevera.com/ [EL PROVEEDOR]) cuya gestión esta operada por LA EMPRESA. El acceso de cualquier interesado a un sitio web o móvil de EL IMÁN DE TU NEVERA así como el uso de los servicios vinculados a cualquier sitio, implica que el interesado adquiere la condición de “usuario” (Adelante el USUARIO Y/O CLIENTE) y con dicha condición, una serie de derechos y obligaciones. Como usuario de nuestros sitios web y móviles tiene que ser consciente de que el mero acceso así como la utilización de los servicios y contenidos de un sitio web o móvil de EL IMÁN DE TU NEVERA lo realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso así como cualesquiera otras condiciones particulares.

Propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio Web

Todos los elementos que forman el sitio Web, así como su estructura, diseño y código fuente de la misma, son titularidad de https://www.elimandetunevera.com/ y de LA EMPRESA y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio Web, así como su modificación y/o distribución sin citar su origen o solicitar previamente autorización.

LA EMPRESA no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

 

Información sobre el producto

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web https://www.elimandetunevera.com/ se realizan en base a la información proporcionada. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de LA EMPRESA, son expuestos en https://www.elimandetunevera.com/ a modo orientativo.

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web no incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por EL CLIENTE. El IVA así como los demás impuestos y gastos de transporte se calculan al finalizar el carrito de compras.

Disponibilidad

LA EMPRESA informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros PROVEEDORES. En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o que el PROVEEDOR le haya reservado. LA EMPRESA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA EMPRESA cómo retrasos, dificultades en los aprovisionamientos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el PROVEEDOR difiera del pedido realizado por LA EMPRESA para satisfacer los pedidos de los Clientes. Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, EL CLIENTE será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación EL CLIENTE quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

Seguridad

LA EMPRESA cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador dEL CLIENTE y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza: Que EL CLIENTE está comunicando sus datos al centro servidor de LA EMPRESA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste. Que entre EL CLIENTE y el centro servidor de LA EMPRESA los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

Condiciones de envío

Como norma general, los paquetes se envían en un plazo de entre una y dos semanas siguientes a la recepción del pago, a través de la mensajería del PROVEEDOR con número de seguimiento y entrega con firma para la Península Ibérica y Baleares y de forma gratis (precio de transporte incluido en el precio final). Para Canarias, Ceuta y Melilla, puede que los envíos se tengan que facturar y LA EMPRESA avisara siempre al Cliente con antelación (nada más recibir el pedido). Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete así como su volumen. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío potenciales para Canarias, Ceuta y Melilla  se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y sus artículos estarán bien protegidos. En caso de notar un daño es importe que deje una nota en el documento que le remite la mensajería que el PROVEEDOR y LA EMPRESA puedan poder quejas y pedir el reembolso.

 

Cancelación de pedidos

LA EMPRESA aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario "contáctenos” que podrá encontrar en la parte inferior de nuestra web clicando sobre el apartado “contáctenos” así como a la derecha del menú. Una vez dentro, en el apartado “Mensaje”,  proceda a rellenar el máximo de información sobre su pedido (nombre, apellidos, numero de pedido, etc..). Tras ser revisada su petición, se le enviará un email de confirmación en el que se le explicarán los pasos a seguir. También nos puede contactar directamente a través de la dirección de correo siguiente:  julien@elimandetunevera.com  y/o por whatsapp al 655 194 410.

Devoluciones/ Derecho de desistimiento

EL CLIENTE podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales, haciendo llegar a la EMPRESA el producto con su embalaje original. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podrá depreciar. Pasado el plazo de 14 días naturales para la devolución del producto, la EMPRESA no aceptará ningún tipo de reembolso o compensación. En todo caso, será imprescindible hacer llegar a la empresa una notificación por correo electrónico a julien@elimadetunevera.com o bien a través del formulario web de la pagina web “contáctenos” para informarnos lo antes posible de su voluntad de devolver el producto.

Plataforma de resolución de litigios en línea

A partir del 9 de enero del 2016 se informa a nuestros clientes de la existencia de esta plataforma de resolución de litigios en linea. Puede consultar más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/